Google Tag Manager. Co to jest i do czego służy?

Co to jest Google Tag Manager, czyli popularny GTM i do czego służy? Jeżeli posiadasz swoją stronę lub sklep internetowy, to z pewnością nie możesz przejść obok niego obojętnie. W tym wpisie postaram się przybliżyć Ci informacje dotyczące tego narzędzia, które ułatwi Twoje życie i z pewnością nieraz docenisz jego możliwości. 

Google Tag Manager (GTM) – Co to jest? 

Google Tag Manager to narzędzie od Google, które umożliwia zarządzanie tagami na stronie internetowej. To wszystko bez każdorazowego angażowania webdevelopera czy zespołu programistów. Co istotne, Google Tag Manager umożliwia weryfikację dodanych tagów i sprawdzenie poprawności ich działania. Warto zaznaczyć, że jest to rozwiązanie darmowe.

GTM zabezpiecza nas również przed ewentualnymi problemami. Wdrożone zmiany możemy w łatwy sposób cofnąć. Jest to szalenie istotne, a warto też dodać, że zmian nie wprowadzamy bezpośrednio w plikach na naszym serwerze. To mocno ogranicza ryzyko związane z uszkodzeniem strony internetowej i ewentualnymi przerwami w dostępności spowodowanymi jej awarią.

Jak zacząć korzystać z Google Tag Managera?

Po pierwsze: trzeba posiadać konto podłączone do usług Google.

Poruszanie się po panelu GTM opiera się na strukturze, składającej się z konta i podlegającego mu kontenera.

Konto Google Tag Manager

Po zalogowaniu się na stronie tagmanager.google.com powinniśmy stworzyć nowe konto GTM. W większości przypadków jedno konto będzie wystarczające, by efektywnie korzystać z tego narzędzia. Rekomenduję by każda z domen, którymi zarządzasz, miała dedykowane konto Google Tag Manager.

Kontener Google Tag Manager

W ramach założonego konta GTM możesz tworzyć kontenery. Kontener jest swego rodzaju zbiornikiem, mieszczącym w sobie tagi i reguły je wywołujące. Kontenery tworzymy, wybierając jedną z platform docelowych:
– witryna www
– aplikacja iOS
– aplikacja Android
– strony typu AMP
– z przeznaczeniem server side

Do czego można wykorzystać GTM?

Czy Tag Manager Ci się przyda?
Czy jest to narzędzie stosowane przez osoby tworzące strony www i programistów? 

Google Tag Manager ma umożliwiać dodawanie tagów w witrynie, właśnie bez angażowania specjalistów wymienionych powyżej. To narzędzie, które jest powszechnie używane przez osoby zajmujące się digital marketingiem i szeroko rozumianą analityką internetową.

Przy jego użyciu:
– przeprowadzisz instalację Google Analytics 4 oraz innych narzędzi analitycznych, które pozwolą Ci zbierać dane dotyczące użytkowników i lepiej zrozumieć ich zachowanie.
– skonfigurujesz śledzenie konwersji Google Ads i tag remarketingowy, również ze zmiennymi (w oparciu o warstwę danych).
Wskazówka: Google Tag Manager pozwala niemal na nieograniczone śledzenie poszczególnych zdarzeń w witrynie: kliknięcia w poszczególne przyciski, numery telefonów, maile, wysłanie formularza i wiele, wiele więcej! 
– zainstalujesz Pixel FB,
– skonfigurujesz CMP,
– i inne!

Instalacja Menedżera Tagów Google

Jest to w zasadzie jedyny moment, w którym musimy wprowadzić zmiany bezpośrednio w stronie internetowej. By zainstalować Google Tag Manager, należy wkleić dwa kody we wskazanych miejscach, w sekcji head oraz body. Oba kody posiadają wbudowany Google Tag Manager ID, który jest niepowtarzalny w przypadku każdego kontenera. 

Wtyczki do instalacji GTM – czy warto?

Wiele silników stron internetowych udostępnia aplikacje lub wtyczki, które ułatwiają wdrożenie GTM na stronie. Pamiętajmy jednak, że w większości przypadków zbyt duża ilość wtyczek może powodować spowolnienie naszej witryny. Kod tagmanager-a najlepiej dodać bezpośrednio w kodzie strony.

Pamiętać o tym powinni przede wszystkim użytkownicy najpopularniejszych CMS: WordPress, Prestashop, OpenCart i inne, których funkcjonowanie często opiera się na wtyczkach (szczególnie wśród mniej zaawansowanych użytkowników).

Jak używać GTM na stronie?

Za pomocą Google Tag Managera możemy wdrażać i zarządzać różnego rodzaju tagami i właśnie w oparciu o nie, będziemy zapewne w głównej mierze korzystać z GTM. 

Tagi w GTM

Tag jak sama nazwa wskazuje, jest to kod, który umieszczamy na stronie internetowej i uruchamiamy w określonych okolicznościach. Przykładem tag-u może być kod JavaScript odpowiadający za Google Analytics 4 lub fragment kodu konwersji Google Ads mierzący ilość wypełnień formularza.

GTM oferuje zdefiniowane podstawowe szablony, dzięki czemu nie będziemy musieli wklejać całości kodów – konfiguracja w wielu przypadkach ogranicza się do wpisania ID.

Reguły w GTM

Reguły w GTM to kryteria, które muszą zostać spełnione, by dany tag się uruchomił. W oparciu o nie możemy zdefiniować uruchomienie tag-u, na przykład po kliknięciu konkretnego URL lub wykonaniu innej, interesującej nas czynności. GTM umożliwia zastosowanie bardziej ogólnych reguł, jak chociażby „All Pages”, co może mieć zastosowanie przy wdrażaniu Google Analytics. 

Zmienne w GTM 

Zmienne w GTM są swego rodzaju parametrem, który mogą mieć charakter dynamiczny. Zmienną może być adres URL, ale również nazwa czy cena produktu. W wielu przypadkach do zastosowania zmiennej będziesz potrzebować poprawnie skonfigurowanej warstwy danych, tzw. Data Layer. 

Data Layer

Data Layer pełni funkcję uporządkowanego i ustrukturyzowanego pośrednika danych pomiędzy stroną internetową, a Google Tag Manager-em i wdrożonymi tagami. Warstwa danych ma kluczową rolę w odniesieniu wykorzystania Google Tag Managera i narzędzi analitycznych w celu bardziej szczegółowego poznania i zrozumienia zachowań użytkowników. 

Data layer jest nieodzownym elementem nowoczesnej analityki internetowej. 

Tryb podglądu w Google Tag Manager

Zastanawiasz się, czy Twoja konfiguracja GTM przebiegła poprawnie, a wdrożone tagi działają tak jak powinny? Z pomocą przychodzi Preview Mode, czyli Tryb Podglądu. Za jego pomocą, jeszcze przed opublikowaniem zmian, istnieje możliwość weryfikacji działania wprowadzonych zmian w trybie roboczym. 

Dzięki temu publikując zmiany, masz pewność, że wszystko działa idealnie.  

Czy warto wdrożyć GTM? 

Zdecydowanie tak. Dzięki GTM możesz zarządzać wieloma tagami i wdrożeniami w jednym miejscu, mając przy okazji możliwość weryfikacji poprawności ich działania.

Ewentualna implementacja narzędzi i kodów bezpośrednio w plikach strony na serwerze FTP skutkuje późniejszym problemem w ich zarządzaniu, utrzymaniu porządku i zwiększa ryzyko uszkodzenia witryny. 

GTM sprawia, że powyższe kwestie w zasadzie nas nie dotyczą. Jest to krok milowy w zakresie zarządzania tagami wdrożonymi na stronie www.