Kampanie Google Ads (dawniej Google Adwords) są w mojej ocenie jedną z najskuteczniejszych form reklamowych w ramach obecnych możliwości z zakresu digital marketingu. Jeżeli współpracujesz z agencją reklamową lub niezależnym specjalistą i zastanawiasz się, czy prowadzone działania są realizowane w sposób zgodny ze sztuką, to audyt Google Ads jest właśnie dla Ciebie. W wyniku przeprowadzonego audytu żle optymalizowanej kampanii Google Ads możesz się dowiedzieć, że budżet marketingowy Twojego konta Google Ads może zostać zagospodarowany w bardziej efektywny sposób, a wyniki kampanii przy dotychczasowych wydatkach mogą ulec znacznej poprawie.
Audyt Google Ads to idealne rozwiązania dla każdego, kto chce sprawdzić i poprawić efektywność swoich kampanii reklamowych.
Czym jest audyt Google Ads (dawniej audyt Google Adwords)?
Audyt Google Ads to szereg działań weryfikujących ustawienia konta, Twoich kampanii i wdrożonych strategii reklamowych. To usługa, w wyniku której możesz poprawić skuteczność prowadzonych kampanii, a co za tym idzie funkcjonowanie całego swojego biznesu.
Nie zdarzyło mi się jeszcze, przeprowadzając audyt Google Ads nie wykazać elementów, które wymagają poprawy. Działania reklamowe i efektywność kampanii Google zależy w dużej mierze od wiedzy, doświadczenia i przyjętej strategii specjalisty, który zajmuje się optymalizacją kampanii Google Ads. Warto tę wiedzę i działania co jakiś czas weryfikować.
Nie zdziwcie się, jeżeli spotkacie się z pojęciem audytu Google Adwords – jest to bowiem dawniej funkcjonująca nazwa systemu reklamowego Google Ads.
Ile kosztuje audyt Google Ads?
To ile kosztuje audyt Google Ads, zależy przede wszystkim od osoby, której go zlecono i ustalonego stopnia jego szczegółowości. Jest to kwestia mocno indywidualna i uzależniona od kilku czynników.
Osobiście jestem zwolennikiem przeprowadzenia w pierwszej fazie weryfikacji bezpłatnych audytów w formie podstawowej, które pozwalają przeanalizować skuteczność dotychczas prowadzonych działań i w większości przypadków wskazują czynniki mające wpływ na efektywność kampanii i sposób na ich efektywniejszą optymalizację. Odpowiednio wdrożone zalecenia powinny z kolei przełożyć się na skuteczniejsze osiągnięcie celów biznesowych.
Należy jednak zwrócić uwagę na to, że darmowy audyt Google Ads nie jest kompleksowym, wielostronicowym audytem kampanii reklamowych w Google. Obejmuje podstawowe zagadnienia i wskazuje elementy, które bezwłocznie należy poprawić. Uwzględnia jedynie aktywne kampanie Google Ads, prowadzone w momencie przeprowadzania audytu.
W przypadku bardzo rozbudowanych kont audyt Google Ads to szczegółowa analiza kampanii i wszystkich jej elementów również w ujęciu historycznym. Ta forma audytu jest płatna, a dokładny koszt usługi jest ustalany dopiero po uzyskaniu dostępu do konta i zapoznaniu się z jego zawartością. Wyniki audytu kompleksowego prezentowane są w formie pisemnej z uwzlędnieniem późniejszego omówienia jego wyników.
Co zawiera audyt konta Google Ads?
Zawartość audytu Google Ads zależy przede wszystkim od ilości i rodzaju kampanii uruchomionych na koncie reklamowym.
W pierwszej kolejności weryfikowane jest samo konto i podstawowe ustawienia kampanii reklamowych.
Można przyjąć, że audyt Google Ads z pewnością powinien zawierać takie informacje jak:
- struktura konta: weryfikacja organizacji konta i kampanii. Czy same kampanie, grupy reklam i słów kluczowych są odpowiednio skategoryzowane? Czy kampanie są podzielone zgodnie z przyjętą strategią?
- ustawienia konta i poszczególnych kampanii.
- słowa kluczowe: stosowność dobrania fraz, na które wyświetli się nasza reklama.
- teksty reklam: czy odpowiadają na zapytania użytkowników, czy są atrakcyjne wizualnie, czy wykorzystują dostępną przestrzeń reklamową?
- dodatkowe zasoby kampanii, obejmujące rozszerzenia reklam.
- analityka: poprawność wdrożenia narzędzi analitycznych, w tym przede wszystkim Google Analytics 4.
- budżet reklamowy: czy jest odpowiednio dobrany pod strukturę kampanii i postawione cele reklamowe?
- wykluczenia: wyłączenie określonych słów, miejsc docelowych, grup odbiorców.
- targetowanie: czy nasze reklamy są kierowane do właściwych miejsc oraz grup osób?
- skuteczność i jakość reklam: czy współczynnik konwersji, ich ilość i zwrot z inwestycji są na właściwym poziomie?
- landing page: czy strona docelowa odpowiada na potrzeby osób, które decydują się kliknąć w naszą reklamę?
- analiza konkurencji: weryfikacja działań konkurencji w oparciu o dostępne narzędzia.
Jak widzisz, audyt google ads pomaga zweryfikować szereg rzeczy, które mają bezpośredni wpływ na opłacalność prowadzonych działań reklamowych.
Audyt może obejmować różne składowe w zależności od tego jaki typ kampanii jest uruchomiony na naszym koncie.
Kampania tekstowa w wyszukiwarce
Kampania search-owa opiera się głównie na słowach kluczowych i treściach reklamowych. Poza samymi ustawieniami kampanii to właśnie one powinny być zweryfikowane w pierwszej kolejności. Należy zweryfikować trafność i dopasowanie słów kluczowych oraz odpowiednie umiejscowienie słów w ramach grup reklam. Sprawdzone powinny zostać również treści reklamowe, które wyświetlają się w odniesieniu do naszych fraz.
Równie istotną składową kampanii tekstowej jest lista słów, na które ostatecznie wyświetla się nasza reklama. Ta może znacząco różnić się od tych zastosowanych w naszej kampanii. Wystarczy, że dobierzemy przybliżony typ dopasowania fraz, z którym rekomenduję zachować wyjątkową czujność. Niezwykle pomocna okaże się w tym przypadku lista słów wykluczających. Warto o nią zadbać już przed uruchomieniem kampanii.
Kampania produktowa Google Shopping
Kampania produktowa powinna obejmować audyt nie tylko samego konta reklamowego, ale również konta Google Merchant Center. To ono jest swoistym łącznikiem pomiędzy systemem reklamowym a naszym sklepem online.
W ramach kampanii produktowych należy zweryfikować skuteczność poszczególnych produktów, może się bowiem okazać, że większość naszych środków jest przeznaczane na produkty, które nie generują wystarczającego zwrotu z inwestycji.
Optymalizacja działań opiera się również na ewentualnych modyfikacjach w ramach samego pliku produktowego: reedycji tytułów czy opisów produktów.
Niestety, duża część e-commerców nie przykłada do tego należytej uwagi, pozostawiając dużą część swoich produktów w zasadzie bez opisu czy z niewłaściwymi zdjęciami.
W ramach reklam produktowych możesz wyświetlać się w CSS Google, ale również w innym CSS, co pozwala obniżyć stawki za przekierowanie nawet do 20%.
Żeby móc to wdrożyć należy o tym wiedzieć.
Kampania graficzna w sieci reklamowej
Kampania graficzna ustawiona w nieodpowiedni sposób stanowi autostradę do przepalonego budżetu. W sieci reklamowej Google, która obejmuje swoim zasięgiem miliony witryn i aplikacji łatwo się zgubić, dlatego tak ważne jest odpowiednie ustawienie kierowania reklam.
Odpowiednia grupa docelowa to klucz do sukcesu tego typu płatnych kampanii Google Ads. W tym przypadku mamy ogromne możliwości kierowania reklam, podobnie zresztą jak ma to miejsce w przypadku Facebook Ads.
Nie bez znaczenia pozostają kreacje graficzne: muszą wyróżnić się na tle grafik naszej konkurencji i skłonić do kliknięcia właśnie w nasze grafiki.
Ten typ kampanii stanowi doskonały sposób działań wizerunkowo – zasięgowych i pozwala stosunkowo tanim kosztem dotrzeć do ogromnej liczby potencjalnych klientów.
Kampania Performance Max
Typ kampanii, który uchodzi za ten, przy którym nie trzeba nic robić. Całą magię ma wykonywać algorytm Google. Nic bardziej mylnego.
Kampanie Performance Max wyświetlają się w ramach całego ekosystemu i platform Google. Obejmuje więc reklamy tekstowe, graficzne, wideo, czy produktowe. Efektywność kampanii Google Ads tego typu zależy przede wszystkim od zastosowanych zasobów i sygnałów odbiorców. To właśnie w tym zakresie należy je weryfikować.
Wbrew pozorom: pracy jest przy nich ogrom, ale to temat na osobny artykuł.
Kluczowe jest też uruchomienie tych kampanii w Google Ads we właściwym momencie. Bez wystarczającej ilości danych ich optymalizacja może być znacznie wydłużona, a efektywność niezadowalająca.
Oczywiście nie są to wszystkie typy kampanii. Należy pamiętać o kampaniach Youtube, Demand Gen czy promujących aplikacje. Każda z nich wymaga innego podejścia i osobnej weryfikacji poszczególnych parametrów.
Czym powinien skutkować audyt kampanii Google Ads i czego można się dowiedzieć?
Audyt Google Ads pozwala odpowiedzieć na pytanie, czy nasze konto jest prowadzone zgodnie ze sztuką. Niewłaściwe działania optymalizacyjne mogą przynieść więcej szkody niż pożytku i może się okazać, że nasze pieniądze są wykorzystywane w niewłaściwy sposób.
Potocznie mówimy wówczas o przepalaniu budżetu reklamowego. Hasło, na które wzdryga się każdy specjalista Google Ads.
Nikt nie lubi tracić pieniędzy. Niewłaściwa konfiguracja kampanii powoduje wzrost stawek za przekierowanie i wzrost kosztu konwersji. Finalnie wpływa na ogólną skuteczność i opłacalność naszych reklam.
Audyt reklam pozwala zweryfikować czy osoba, która prowadzi działania w naszym imieniu, należycie wykonuje swoją pracę oraz czy same reklamy przynoszą oczekiwane efekty.
Prawidłowo przeprowadzony audyt Google Ads powinien skutkować poprawą skuteczności działań reklamowych i optymalizacją reklam.
Są oczywiście konta reklamowe prowadzone w sposób prawidłowy, zgodnie ze sztuką właściwej optymalizacji. Audyt Twoich kampanii Google Ads może wówczas przedstawić inny punkt widzenia i odrębny pomysł na prowadzenie działań marketingowych. Warto go przeprowadzić.
Czy kompleksowy audyt kampanii w Google Ads ma sens?
Kompleksowy audyt Google Ads pod kątem szczegółowych parametrów jest wskazany przy rozbudowanych kontach, które funkcjonują od długiego czasu i/lub mają wysokie budżety reklamowe.
Należy wówczas szczegółowo zweryfikować działania na przestrzeni czasu. W tego typu audycie niezbędny będzie dostęp do konta Google Analytics 4. Dane z Google Analytics pozwolą na dokładniejszą weryfikację jakości generowanego ruchu, jak i sprawdzenie zależności w odniesieniu do pozostałych źródeł pozyskiwania użytkowników czy szczegółowe informacje dotyczące strony docelowej użytej w reklamie. Jest to niezbędne, by móc ocenić ruch generowany przez kampanie w odniesieniu do całości ruchu na stronie internetowej. Skuteczność kampanii Google Ads należy rozpatrywać i analizować również w odniesieniu do wyników osiąganych ogólnie na naszej stronie www.
Audyt Google Ads to proces, który powinniśmy przeprowadzić zgodnie z zasadą „od ogółu do szczegółu”.
W tym przypadku, tak jak wspomniałem, można zacząć od darmowego audytu ogólnego swojego konta. W przypadku wystąpienia nieprawidłowości można rozważyć bardziej szczegółową weryfikację działań.
To, co zawiera audyt Google Ads w wersji rozszerzonej to nie tylko informacja dotycząca kampanii Google, ale również informacje dotyczące innych usług Google. Wybiega on często poza same kampanie, obejmując swoim zakresem również naszą witrynę czy analizę w odniesieniu do pozostałych źródeł pozyskiwania klientów.
Kto może wykonać audyt konta reklamowego Google Ads?
Audyt konta warto powierzyć osobie mającej doświadczenie w zakresie Google Ads i prowadzenia płatnych działań reklamowych.
Reklamy Google Ads to dynamiczne środowisko, gdzie brak aktualnej wiedzy może skutkować stratami jakościowymi i efektywnościowymi. Google nieustannie modyfikuje swój system Google Ads i jego funkcjonowanie.
To, co działało jakiś czas temu, dzisiaj może być nieaktualne, a nawet niewskazane przy prowadzeniu działań reklamowych.
System Google lata temu był wyjątkowo statyczny, dzisiaj z kolei opiera się w dużej mierze na dynamizmie, algorytmach i sztucznej inteligencji.
Czy powinieneś przeprowadzić audyt Google Ads?
Odpowiedź jest prosta i jednoznaczna: oczywiście!
Weryfikacja prowadzonych działań w ramach Google Ads pozwoli Ci nabrać pewności, że prowadzisz działania w sposób poprawny, a Twoje środki pieniężne są zagospodarowane właściwie.
Być może audyt wykaże błędy, których Ty lub Twój specjalista nie zauważyliście. Nikt nie jest nieomylny. Zapewne Twoje kampanie są stale optymalizowane i rozbudowywane, dlatego weryfikacja działań może okazać się pomocna.
System Google Ads cały czas ewoluuje i warto sprawdzić, czy stosujesz najbardziej aktualne rozwiązania, które charakteryzują się największym prawdopodobieństwem skuteczności osiągnięcia zamierzonych celów biznesowych.
Zaufaj mojemu 12-letniemu doświadczeniu i zamów audyt Google Ads u mnie.
Kto wie, być może będzie to początek długiej i owocnej współpracy?
O czym pamiętać przed zleceniem audytu Google Ads?
By audyt mógł zostać przeprowadzony w sposób rzetelny, musisz pamiętać o tym, że należy nadać stosowne uprawnienia do Google Ads osobie, która ma go zrealizować. To oznacza, że udostępnisz komuś wrażliwe dane dotyczące swojego biznesu. Warto zabezpieczyć się dodatkowo umową NDA, która zadba o tajemnice, a co za tym idzie interes Twojej firmy.
Skuteczny audyt Google Ads z pewnością przyniesie Ci korzyści.
-
By Grzegorz Kłosowski
- 2 lata
